Qui est VSC ? – Virtual Shop Center

Qui est VSC ?

Bonjour et bienvenue dans votre boutique en ligne VSC :-)

Voici en quelques lignes nos engagementsnos valeurs, et nos services :

Vous êtes est au centre de nos préoccupations !
Notre ambition est de satisfaire au mieux vos attentes tout en ayant un prix de vente le plus correct possible et ce avec une qualité de produits optimale.
Tous nos produits sont testés et éprouvés avant de vous être proposés.

Notre culture organisationnelle se décline suivant 5 règles :

Satisfaction client

Nous partons du principe qu’un client satisfait devient notre porte-parole. Par conséquent, nous faisons tout notre possible pour que votre expérience d’achat soit la meilleure possible afin que vous puissiez devenir notre ambassadeur.

Qualité

La qualité est notre priorité. C’est pourquoi notre boutique ne contient que des produits de premier plan.

Livraison 

Nous offrons des livraisons dans le monde entier directement à votre porte. Nous avons des stocks en Europe (Allemagne, Espagne, France),  qui nous permettent un délai de livraison de moins d’une semaine sur certains produits.

Nos délais de livraison sont fonction de plusieurs paramètres :

  • Disponibilité des articles.

La disponibilité de nos articles est affichée en temps réel sur notre site.

  • Délai de préparation

Le délai de traitement/préparation de votre commande constaté est d’une journée ouvrée.

  • Le délai de livraison

Nos lieux de stockage nous permettent de pouvoir livrer partout en Europe. Le délai de livraison moyen constaté est de 7 à 8 jours.

Service

Notre objectif : des clients totalement satisfaits. Notre service client est à votre disposition pour répondre à vos demandes et intérrogations sur nos produits.

Diversité

VirtualShopcenter.com c’est aussi votre partenaire pour vos achats. Nous avons pour ambition d’avoir un catalogue le plus varié possible.

Vous cherchez un produit qui n’apparait pas sur notre catalogue ? Devenez acteur de votre boutique, contactez notre support et pour vous nous trouverons le fournisseur adapté et négocierons pour vous un prix défiant toute concurrence.

 

Comment passer commande :

1 – Inscription et enregistrement

Inscrivez-vous sur notre site et créez votre compte gratuitement.

Bénéficiez de notre newsletter pour connaître en avant première les meilleures affaires.

2 – Acheter

Sélectionnez dans notre catalogue tous vos produits.

Ajoutez à votre panier tous les produits que vous aimez.

3- Commander et payer

                Réglez en toute confiance grâce à nos partenaires bancaires qui vous garantissent des modes paiements en toute sécurité.

 

 Déroulement du traitement d’une commande :

1 – Commande

2 – Accusé de réception de votre commande et confirmation de sa prise en charge.

3 – Confirmation de l’expédition et informations de la date de livraison, ainsi que du numéro de suivi.

4 – Livraison.

5 - Enquête satisfaction. Toujours dans le but d’arriver à l’optimum de satisfaction client, le retour sur votre expérience nous est très important. Aussi, nous vous contacterons après la livraison pour avoir votre retour d’expérience.